Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale. Ecco come proteggiamo i tuoi dati e i tuoi ricordi più preziosi.
I Tuoi Dati in Breve
- ✓ I tuoi ricordi rimangono privati e sono accessibili solo a te
- ✓ Utilizziamo crittografia end-to-end per proteggere i tuoi dati
- ✓ Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti
- ✓ Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati in qualsiasi momento
- ✓ Siamo conformi al GDPR e alle leggi europee sulla privacy
1. Informazioni che Raccogliamo
Informazioni che ci fornisci direttamente:
- Nome, email e informazioni di contatto
- Foto delle persone care che desideri ricordare
- Registrazioni vocali e descrizioni della personalità
- Conversazioni e interazioni con le memorie digitali
- Feedback e comunicazioni con il nostro supporto
Informazioni raccolte automaticamente:
- Dati di utilizzo e analytics per migliorare il servizio
- Informazioni del dispositivo e del browser
- Indirizzo IP (anonimizzato per la privacy)
- Cookie essenziali per il funzionamento del sito
2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Utilizziamo le tue informazioni esclusivamente per:
- Creare e gestire le tue memorie digitali personalizzate
- Fornire e migliorare i nostri servizi
- Comunicare con te riguardo al tuo account
- Garantire la sicurezza e prevenire abusi
- Rispettare obblighi legali quando richiesto
🔒 Non utilizziamo mai i tuoi ricordi personali per training di AI o altri scopi commerciali.
3. Protezione e Sicurezza
Crittografia e Sicurezza:
- Crittografia end-to-end per tutti i dati sensibili
- Server sicuri con certificazioni di sicurezza
- Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
- Backup sicuri e ridondanti per proteggere i tuoi ricordi
Dove sono conservati i dati:
I tuoi dati sono conservati su server sicuri nell'Unione Europea, in conformità con le leggi europee sulla protezione dei dati (GDPR).
4. Condivisione dei Dati
Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Condividiamo informazioni solo nei seguenti casi limitati:
- Fornitori di servizi: Partner tecnologici fidati che ci aiutano a operare (es. hosting, analytics)
- Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge o dalle autorità competenti
- Protezione: Per proteggere i diritti, la sicurezza e la proprietà di RicorderAI e dei suoi utenti
💡 Tutti i nostri partner sono selezionati attentamente e sottoscrivono accordi rigorosi di protezione dei dati.
5. I Tuoi Diritti
Hai il controllo completo sui tuoi dati. I tuoi diritti includono:
📥 Accesso
Visualizza tutti i dati che abbiamo su di te
✏️ Correzione
Modifica informazioni inesatte o incomplete
💾 Portabilità
Esporta i tuoi dati in un formato leggibile
🗑️ Eliminazione
Cancella il tuo account e tutti i dati associati
Per esercitare questi diritti, contattaci a privacy@ricorderai.it
6. Eliminazione e Conservazione
Periodo di conservazione:
- Account attivi: conserviamo i dati finché mantieni l'account
- Account eliminati: cancellazione completa entro 30 giorni
- Backup di sicurezza: eliminazione entro 90 giorni
- Dati analitici anonimi: possono essere conservati per miglioramenti del servizio
⚠️ Importante:
L'eliminazione dell'account è irreversibile. Assicurati di esportare eventuali dati importanti prima di procedere.
7. Modifiche e Contatti
Aggiornamenti della Privacy Policy:
Potremmo aggiornare questa informativa occasionalmente. Ti notificheremo sempre i cambiamenti significativi via email e tramite un avviso nella piattaforma.
Contattaci:
📧 Email: privacy@ricorderai.it
📮 Indirizzo: RicorderAI S.r.l., Via Roma 123, 20121 Milano, Italia
⚖️ DPO: dpo@ricorderai.it
La Tua Privacy è la Nostra Priorità
Crediamo che i ricordi più preziosi meritino la massima protezione. La nostra missione è preservare la memoria con la massima sicurezza e rispetto per la tua privacy.
“La fiducia è la base di ogni ricordo condiviso”